SUPPORTO TECNICO & faq

Come acquistare sul nostro shop

Come posso acquistare il mio vetro su misura?

Dopo aver navigato nel nostro Shop e trovato il vetro su misura che vuoi realizzare selezionalo per aprire la pagina del prodotto, all'interno di questo troverai un calcolatore in cui ti basterร  immettere la misura della larghezza e dell'altezza per scoprire subito il prezzo.

Una volta messe le due misure ti basterร  cliccare su "aggiungi al carrello".

A questo punto la pagina si ricarica e si aprirร  il carrello sulla destra, da qui potrai aprire lo stesso per ricontrollare il tuo ordine oppure passare direttamente al Checkout per immettere i dati di spedizione, fatturazione e di pagamento. (se dopo aver cliccato su "aggiungi al carrello" questo non si apre potete cliccare nell'icona in alto a destra)

Chi puรฒ acquistare sul nostro shop?

Sul nostro Shop online possono acquistare tutti, dalle persone fisiche (Privati) con codice fiscale a liberi professionisti ed Aziende con partita iva.ย 

I Prezzi sono comprensivi di IVA?

All'interno della pagina del prodotto i prezzi sono senza IVA.

Una volta aggiunto il vetro al carrello qui sarร  visualizzato il prezzo IVA compresa.

I Prezzi sono comprensivi di spese di spedizione?

All'interno della pagina del prodotto i prezzi sono esclusi di spese di spedizione

Una volta aggiunto il vetro al carrello qui sarร  visualizzato l'importo della spedizione ed il totale dell'ordine compresa di spedizione.

E' possibile ordinare vetri sagomati?

Si รจ possibile farlo ma dovrai inviare una richiesta di prezzo via email a info@esinvetro.it con la tipologia di prodotto e le misure del sagomato che vuoi acquistareย 

E' Possibile ordinare anche vetri ceramici curvi?

Purtroppo non riusciamo a produrre vetri ceramici curvi.

Fornite il vetro ceramico autopulente?

No, non forniamo vetro ceramico autopulente perchรจ non esiste in commercio ed i vari trattamenti che si possono dare in superficie al vetro non sarebbero duraturi.ย 

Come trovare la giusta misura del vetro da ordinare

Misure Vetri ceramici

Per essere sicuri al 100% consigliamo di prendere la misura sul vecchio vetro.

Qualora questo sia troppoย  danneggiato da impedirne la misurazione bisognerร  prendere la misura direttamente sullo sportello nell'apposito vano dove andrร  installato il vetro considerando qualche millimetro di "aria" tra quest'ultimo ed il telaio.ย ย 

Misure Vetri termici

Per misurare l'altezza e la larghezza del vetro occorre posizionarsi nella parte interna con la finestra chiusa.

Ora prenderemo la misura del vetro visibile dopo il nostro fermavetro, questa operazione va ripetuta sia per l'altezza che per la larghezza.

Una volta trovate le due misure (Altezza per Larghezza) aggiungiamo 2 centimetri per ogni misura ( Altezza + 2cm per Larghezza + 2cm ) questa sarร  la misura corretta del nostro vetro termico.

Non tutti gli infissi hanno la stessa tolleranza perciรฒ si consiglia sempre di verificare la misura sul vetro giร  presente all'interno dell'infisso.

guida alla misurazione del vetro termico

Spessore vetri termici

Per trovare lo spessore della vetrata isolante esistono 2 soluzioni.

Nella prima dobbiamo annotare 3 misure e fare un calcolo finale per trovare lo spessore.

Cominciamo con aprire la finestra e posizioniamoci avanti al profilo dell'anta, ora misuriamo l'intero spessore dell'infisso che chiameremo (S), una volta annotata la prima misura passiamo alla seconda misura quella dal vetro fino alla fine della finestra esterna che annoteremo come (M e), la terza misura invece รจ quella che va dal vetro alla fine della finestra interna (M i). Ora non ci resta che fare il calcolo, ( S โ€“ M e โ€“ M i = SPESSORE VETRO) Con questo calcolo toglieremo dallo spessore totale della finestra (S) lo spazio "vuoto" esterno (M e) e quello interno (M i) per trovare con precisione lo spessore totale del nostro vetro termico che abbiamo installato sulle nostre finestre.

Da qui possiamo ricostruire la composizione del vetro termico sommando i vari spessori che lo compongono come vetro interno + canalina + vetro esterno.

PER ESEMPIO ( Spessore totale vetro termico 20 mm = 4mm + 12mm + 4mm).

La seconda soluzione (quella piรน semplice) per trovare lo spessore del vetro termico sulle nostre finestre รจ quella di rimuovere momentaneamente il vetro per essere certi di riuscire a misurare sia lo spessore totale che quello di ogni singolo componente della nostra vetrata isolante con estrema certezza.

Per rimuovere il vetro termico basterร  togliere i ferma vetri presenti nella parte interna della finestra.

Non tutti gli infissi hanno la stessa tolleranza perciรฒ si consiglia sempre di verificare la misura sul vetro giร  presente all'interno dell'infisso.

guida alla misurazione dello spessore del vetro termico

Misure vetri per porte interne

Clicca sul link per visualizzare la guida:

Guida alla misurazione

Misure per porte in vetro scorrevoli

La misura da indicare in fase di ordine รจ quella del vano in cui sarร  installata la porta in vetro, in base alla tipologia di scorrevole con attacco a soffitto o a pavimento saremo poi noi a dare la corretta misura al vetro considerando tutti i sormonti.

(Vedi schema)

schema misurazione

Misure per porte in vetro a battente

La misura da indicare in fase di ordine รจ quella del vano in cui sarร  installata la porta in vetro, in base alla tipologia di cerniere e accessori saremo poi noi a dare la corretta misura al vetro considerando tutte le luci necessarie.

(Vedi schema)

dimensioni e tolleranze porte in vetro a battente

Pagamento del tuo ordine :

Quali metodi di pagamento vengono accettati per gli acquisti?

Per i tuoi acquisti รจ possibile pagare con:

  • PayPal;
  • Carta di Credito
  • Bonifico bancario
  • Contrassegno
Posso ritirare di persona il mio acquisto in azienda?

Si certo puoi farlo, all'interno del carrello ti basterร  indicare il ritiro in azienda.

Perchรจ serve il codice fiscale?

Il codice fiscale come il resto dei dati personali ci servono per poter emettere la fattura che servirร  come garanzia del materiale che stai per acquistare.

Spedizioni:

Se il mio acquisto arriva rotto o danneggiato cosa succede?

Il tuo ordine ti sarร  rinviato il prima possibile senza nessuna spesa aggiuntiva. E' importante perรฒ che al ricevimento del tuo ordine controlli l'imballo, se questo presenta ammaccature o particolari segni bisogna accettare il pacco con Riserva. Inviare via email a info@esinvetro.it delle foto del vetro sul suo imballo originale con una breve descrizione ed il riferimento dell'ordine.

Quanto tempo ho per segnalare un anomalia sul pacco arrivato?

2 Giorni dalla data di ricezione รจ il tempo oltre il quale non possiamo piรน accettare una segnalazione di anomalia, questo perchรจ non possiamo essere certi che la spedizione sia stata danneggiata dal corriere.ย 

Quando riceverรฒ il mio ordine?

Durante la fase di acquisto ti verrร  fornita una data stimata di consegna. La data indicata potrร  variare a seconda della tipologia e quantitร  di prodotti acquistati. Se hai giร  effettuato un ordine e ti sei giร  registrato come cliente โ€“ puoi consultare lo stato del tuo ordine nella tua Area Riservata.

La consegna come verrร  effettuata?

La Consegna รจ al piano strada: lโ€™ordine viene consegnato davanti al civico indicato nell'indirizzo, ai piedi del mezzo โ€“ non รจ previsto il servizio di facchinaggio.ย 

Ordine di grandi dimensioni(o volumi): Il tuo ordineย arriverร  a casa tua all'interno di una cassa in legno adagiata su di un pellet per la movimentazione, questo sarร  scaricato dal corriere con sponda idraulica davanti al civico indicato nell'indirizzo, ai piedi del mezzo โ€“ non รจ previsto il servizio di facchinaggio.

Ordine di piccole dimensioni(o volumi): Il tuo ordine arriverร  a casa tua in un pacco protetto da legno e cartone rigido di facile movimentazione manuale, questo verrร  scaricato dal corriere davanti al civico indicato nell'indirizzo, ai piedi del mezzo โ€“ non รจ previsto il servizio di facchinaggio.

Quali sono le tariffe di consegna?

Le tariffe di consegna saranno indicate all'interno del carrello una volta selezionato il prodotto da acquistare questo perchรฉ variano in base al peso dell'articolo ordinato, la modalitร  di consegna scelta e la localitร  di destinazione.ย 

Effettuate consegne in tutto il territorio italiano?

Si vendiamo e consegniamo su tutto il territorio Italiano, isole comprese.

Come posso seguire la spedizione del mio ordine?

Al momento della conferma dell'ordine, riceverai un'email con il relativo numero ed il riepilogo dei prodotti. Puoi seguire in tempo reale lo stato dellโ€™ordine all'interno dell'Area Riservata. (se sei un utente registrato) nella sezione "ORDINI".

Come posso verificare dati di consegna e fatturazione?

Potrai inserire il tuo indirizzo di fatturazione e consegna direttamente all'interno del checkout o nella tua Area Riservata. (se sei un utente registrato) saranno consultabili in ogni momento e potrai effettuare tutte le modifiche che desideri prima di portare a termine il tuo ordine. Qualora necessitassi di modificare i dati di consegna inseriti successivamente al tuo ordine ti invitiamo a contattarci. Se il pagamento รจ avvenuto con PayPal ti informiamo che non sarร  possibile procedere ad alcuna modifica in quanto PayPal c'รจ lo impedisce.

Prestazioni vetri termici (Doppi vetri)

COMPOSIZIONE
ARIA
+ GAS ARGON 90%
BASSO EMISSIVO (PLANITHERM CLEAR 1.0)
BASSO EMISSIVO (PLANITHERM CLEAR 1.0) + GAS ARGON 90%
4mm+ 6 + 4mm
UG= 3.3 W/(m2.K)
UG= 3.0 W/(m2.K)
UG= 2.4 W/(m2.K)
UG= 2.0 W/(m2.K)
4mm + 9 + 4mm
UG= 3.0 W/(m2.K)
UG= 2.8 W/(m2.K)
UG= 1.9 W/(m2.K)
UG= 1.5 W/(m2.K)
4mm + 12 + 4mm
UG= 2.9 W/(m2.K)
UG= 2.7 W/(m2.K)
UG= 1.6 W/(m2.K)
UG= 1.2 W/(m2.K)
4mm + 15 + 4mm
UG= 2.7 W/(m2.K)
UG= 2.6 W/(m2.K)
UG= 1.3 W/(m2.K)
UG= 1.0 W/(m2.K)
4mm + 16 + 4mm
UG= 2.7 W/(m2.K)
UG= 2.6 W/(m2.K)
UG= 1.3 W/(m2.K)
UG= 1.0 W/(m2.K)
4mm + 18 + 4mm
UG= 2.7 W/(m2.K)
UG= 2.6 W/(m2.K)
UG= 1.3 W/(m2.K)
UG= 1.1 W/(m2.K)
33.1 + 6 + 33.1 (3+3 stratificati)
UG= 3.2 W/(m2.K)
UG= 3.0 W/(m2.K)
UG= 2.4 W/(m2.K)
UG= 1.9 W/(m2.K)
33.1 + 9 + 33.1 (3+3 stratificati)
UG= 2.9 W/(m2.K)
UG= 2.8 W/(m2.K)
UG= 1.9 W/(m2.K)
UG= 1.5 W/(m2.K)
33.1 + 12 + 33.1 (3+3 stratificati)
UG= 2.8 W/(m2.K)
UG= 2.6 W/(m2.K)
UG= 1.5 W/(m2.K)
UG= 1.2 W/(m2.K)
33.1 + 15 + 33.1 (3+3 stratificati)
UG= 2.7 W/(m2.K)
UG= 2.6 W/(m2.K)
UG= 1.3 W/(m2.K)
UG= 1.0 W/(m2.K)
33.1 + 16 + 33.1 (3+3 stratificati)
UG= 2.7 W/(m2.K)
UG= 2.6 W/(m2.K)
UG= 1.3 W/(m2.K)
UG= 1.0 W/(m2.K)
33.1 + 18 + 33.1 (3+3 stratificati)
UG= 2.7 W/(m2.K)
UG= 2.6 W/(m2.K)
UG= 1.3 W/(m2.K)
UG= 1.0 W/(m2.K)

spessori consigliati

SPECCHI DA PARETE:

  • Specchi spessore 3mm fino a max 80,0 x 80,0
  • Specchi spessore 5mm oltre 80,0 x 80,0

VETRI PER PORTE INTERNE:

  • Vetri spessore 5mm temperato
  • Vetri stratificati spessore 6mm (33.1)

VETRI TERMICI (DOPPI VETRI: (Normativa UNI 7697:2021)

  • I vetri termici installati sulle finestre devono avere almeno un vetro di sicurezza nella parte interna (stratificato o temperato). Consigliamo di utilizzare vetri stratificati interni ed esterni al vetrocamera.
  • I vetri termici installati sulle porte finestre devono avere vetri di sicurezza (stratificato o temperato) nella parte interna ed esterna.

CAMPIONI FINITURE VETRO

Recensioni

VETRERIA ESINVETRO place picture
4.8
Basato su 66 recensioni
Antonio A. profile picture
Antonio A.
3 mesi fa
Ottima esperienza! Molto professionali, sempre disponibili con i canali di assistenza e puntuali nella consegna. Il prodotto ( nel mio caso uno specchio a mezza luna) arrivato ben imballato, ha risposto a pieno alle mie aspettative
Valentino C. profile picture
Valentino C.
4 mesi fa
Azienda seria e affidabile, personale disponibile e professionale. Materiali di ottima qualitร , abbiamo avuto solo un piccolo problema con uno specchio retroilluminato ma รจ stato tutto risolto con grande tempestivitร .
Lavaselfs M. profile picture
Lavaselfs M.
7 mesi fa
Professionali, precisi e puntuali... Consiglio moltissimo
Anna G. profile picture
Anna G.
1 anno fa
Lavoro gestito in maniera precisa e puntuale, costi e tempi di consegna rispettati. Sicuramente da consigliare per ciรฒ che riguarda l'intero iter, dalla scelta dei materiali (molto buoni) alla realizzazione finale!
Monica P. profile picture
Monica P.
1 anno fa
Salve sicuramente si nota alta professionalitร  e precisione. Giร  vi conoscevo e siamo andati a colpo sicuro. Permettetemi di dare un consiglio o una critica costruttiva da parte di uno che lavora in un settore in cui bisogna dare al cliente sempre qualcosa in piรน degli altri. Io doterei i collaboratori di un aspirapolvere per raccogliere le polveri. Non pretendo che mi facciate le pulizie, รจ normale che si generi polvere, perรฒ raccogliere il "grosso" lascia il cliente ancora piรน soddisfatto. Siccome siete un eccellenza, le eccellenze devono essere sempre avanti agli altri. Ecco perchรฉ mi sono permesso di scrivervi questo. Non voglio assolutamente offendervi. Grazie di tutto e buon lavoro. andrea
Maura P. profile picture
Maura P.
1 anno fa
Piรน che soddisfatti, ottimo lavoro, cosรฌ come la comunicazione... assolutamente consigliato!
gregorio R. profile picture
gregorio R.
2 anni fa
Ottimo materiale e spedizione veloce
Antonio R. profile picture
Antonio R.
2 anni fa
Ottimo prodotto, consegnato nei tempi previsti con imballo perfetto. Sono quelle esperienze che ti fanno apprezzare le realtร  che lavorano bene e che salvi nell'agenda perchรฉ saranno ancora tuoi fornitori.
Barbara P. profile picture
Barbara P.
2 anni fa
Ho avuto a che fare con persone molto competenti. L'ordine e la consegna si sono svolti senza problemi. Il prodotto รจ fantastico.
EVI L. profile picture
EVI L.
3 anni fa
Il giorno 13/11/2023 ho ordinato online un vetro ceramico mm. 654x484x4. Ieri mi รจ pervenuto a tempo di record, perfetto nelle misure, integro grazie all'ottimo imballo. Per la mia esperienza posso considerare l'Azienda Esinvetro seria ed affidabile
Valentina P. profile picture
Valentina P.
5 anni fa
"Vetreria Esinvetro" = SINONIMO DI ESTREMA PROFESSIONALITร€, CELERITร€ E QUALITร€.
Consegna di un vetro temperato per camino, progettato su misura, avvenuto in TEMPI RECORD nonostante un piccolo, grande intoppo avuto a causa del corriere che ha, purtroppo, causato la distruzione del primo articolo. = Sostituzione IMMEDIATA con arrivo del secondo articolo OGGI = il giorno successivo.
Cortesia / disponibilitร  del venditore e QUALITร€ DEL PRODOTTO DAVVERO TOP!
5 STELLE STRA-MERITATE! ⭐⭐⭐⭐⭐

Riconoscimenti

Premio come migliore E-commerce d'Italia
Categoria Casa/Edilizia 2024/2025/2026